سياسة الإرجاع والتبديل
يُعتبر حق الإرجاع أو التبديل لجميع عملائنا حقًا مكفولًا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبديل وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في علبتها الأصلية.
الإرجاع في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، والتبديل في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو تبديل المنتج.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
سيتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل بخصوص استخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
يتم خصم 30% أو ما يعادل 40 ريال سعودي إذا قرر العميل عدم الرغبة في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.